1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Noemí Álvarez Vázquez es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
⋅ Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
⋅ Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
⋅ Reserva de citas de los servicios a través del apartado habilitado en la web
⋅ Contratación de formaciones
⋅ Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:
⋅ Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
⋅ Por interés legítimo del RESPONSABLE: reserva de citas, consultas, tramitar encargos, solicitudes, contratación de formaciones etc. apetición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
⋅ Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
⋅ Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
⋅ Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control(www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Datos de contacto para ejercer sus derechos: Noemí Álvarez Vázquez. (Centro de empresas La Curtidora) C. Gutiérrez Herrero, 52 LOCAL 304-306 – 33402 Avilés (Asturias). E-mail:dpd@intergesconsultores.com.Datos de contacto del delegado de protección de datos:dpd@intergesconsultores.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓNFACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Noemí Álvarez Vázquez. (Centro de empresas La Curtidora) C. Gutiérrez Herrero, 52 LOCAL 304-306 – 33402 Avilés(Asturias). E-mail: dpd@intergesconsultores.comDatos de contacto del delegado de protección de datos:dpd@intergesconsultores.com
Tratamiento de los datos de pago
Cuando se contrata un curso o servicio a través de esta web tratamos los datos necesarios para gestionar la compra. Conviene distinguir dos supuestos:
- Datos de la tarjeta: no los tratamos. Se introducen directamente en el entorno seguro de Redsys Servicios de Procesamiento, S.L., la pasarela de las entidades bancarias españolas, y viajan cifrados hasta el banco. RECONECTA no los ve, no los recibe y no los almacena en ningún momento.
- Datos del pedido: sí los tratamos. Nombre y apellidos, NIF cuando sea necesario para facturar, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, curso contratado, importe, fecha y el identificador de la operación devuelto por la pasarela.
Finalidad. Gestionar la compra, dar acceso al curso, emitir la factura, atender las devoluciones y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica. La ejecución del contrato para la gestión del pedido, y el cumplimiento de una obligación legal para la facturación y su conservación.
Conservación. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal —con carácter general, seis años— y después se suprimen o bloquean.
Destinatarios. Además de la pasarela de pago, pueden acceder a los datos estrictamente necesarios la entidad bancaria, la asesoría que lleva nuestra contabilidad y, si el cliente elige pagar de forma aplazada, la entidad financiera que preste ese servicio, que actúa como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad. No se ceden datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.
Decisiones automatizadas. RECONECTA no toma decisiones automatizadas sobre sus clientes. Si se solicita un pago aplazado, la entidad financiera puede realizar una evaluación automatizada de solvencia para aprobar o denegar la operación; esa evaluación es responsabilidad suya y el cliente puede ejercer ante ella los derechos que le reconoce el Reglamento General de Protección de Datos.